Cambios & devoluciones

Devoluciones y cambios de productos

En Melbo podés cambiar o devolver una prenda dentro de los 30 días corridos desde la recepción, siempre que esté sin uso, con etiquetas y en su empaque original.

Condiciones ineludibles

• La prenda no puede estar usada, lavada ni alterada.
• Tiene que conservar etiquetas y accesorios.
• El cambio está sujeto a stock del talle o color pedido.
• Los productos en promoción o gift cards canjeadas pueden tener condiciones distintas; consultanos.

Devolución de dinero

• Si el producto tiene un defecto de fábrica, devolvemos el importe o lo reemplazamos.
• El reintegro se hace por el mismo medio de pago, una vez que recibimos y controlamos la prenda.
• El costo de envío de una devolución por arrepentimiento corre por cuenta del comprador, salvo que la ley indique lo contrario.
• Para ejercer el derecho de arrepentimiento usá el botón de arrepentimiento.